Devoluciones

Galicia en tu mesa avala la calidad de los productos ofrecidos en nuestra tienda. Si no queda satisfecho con la compra realizada, tiene un plazo de 14 días hábiles, a contar desde la fecha de recepción, para ejecutar el derecho de devolución.

Si el producto ha sido entregado en perfectas condiciones, los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente, según se recoge en la Ley General de Defensa de consumidores y Usuarios, LGCU. Una vez recibida la mercancía en nuestro almacén, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

Coste directos devolución: 18,00 €

En caso de envío erróneo por nuestra parte, será Galicia en tu mesa quien se hará cargo de los gastos de devolución del pedido. Se tramitará inmediatamente un nuevo envío de los productos solicitados, sin cargo al cliente, previo comprobación del envío erróneo.

En caso de cambios por defectos en el producto, Galicia en tu mesa lo cambiará por otro en perfectas condiciones o reembolsará su importe, asumiendo los gastos de envío del nuevo producto. El producto debe estar sin utilizar incluyendo el embalaje original.

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

Para realizar la devolución, puedes utilizar cualquiera de estos medios:

  1. Por teléfono: 609 855 444
  2. Por correo electrónico en la dirección info@galiciaentumesa.com

Por favor, haznos saber el número de pedido y el motivo por el cual devuelves el artículo.

El posible riesgo de pérdida o de daños en la mercancía se comunica al cliente desde el momento en que realiza el pedido. Galicia en tu mesa no se hace responsable bajo ningún concepto de los daños ocasionados por el mal uso de las mercancías por parte del cliente.

Contacto

Dirección

Rúa Cruceiro, 10 C.P. 36980 O Grove (Pontevedra)

Este proyecto ha sido financiado por el Fondo Europeo Marítimo de la Pesca (FEMP) a través de la Consellería do Mar por medio del Grupo de Acción Local del Sector Pesquero (GALP) Ría de Arousa.

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